„Bloß keinen Ärger, ich will meine Ruhe, am besten ignorieren“ – mit dieser Einstellung versuchen manche Menschen Konflikte zu vermeiden. Und hoffen, die Harmonie stellt sich von selbst (wieder) ein. Dabei ermöglicht der Konflikt Fortschritt und Erfolg. Mit StB und Mediator Egbert Schuwardt – er sagt von sich selbst, dass er Konflikte liebt – tausche …