Changemanagement oder The never ending story…
Der Elefant, sein Reiter und der Weg
Dieses Buch gibt mit dieser einfachen Analogie eine ganz neue Perspektive auf Veränderungsprozesse. Mit zahlreichen Studien und Praxisbeispielen zeigen sie die Mechanismen auf, die in Veränderungsprozessen wirken und wie wir sie nutzen können, um Veränderungen leichter zu bewirken.
Mit Steuerberater Jens Albrecht rede ich über die drei Dinge, die es braucht, um nachhaltige Veränderungen zu bewirken.
Shownotes
Switch – How to change things when change is hard
von Chip und Dan Heath, 320 Seiten, 2010
Deutscher Titel Switch – Veränderungen wagen und dadurch gewinnen
Free Ressources to all of their books
https://heathbrothers.com/resources/overview/
Die wichtigsten Erkenntnisse in 1 bis 3 Sätzen
Aus dem Buch „The Hapiness Hypothesis“ von Jonathan Haidt haben sie die Analogie übernommen und daraus ihr Veränderungskonzept entwickelt.
Haidt sagt, dass unsere emotionale Seite ein Elefant und unsere rationale Seite sein Reiter ist.
Wenn Veränderungsbemühungen scheitern, ist in der Regel der Elefant schuld, denn die Art von Veränderung, die wir anstreben, ist in der Regel mit kurzfristigen Opfern verbunden, die sich langfristig auszahlen.
Wenn man etwas verändern will, muss man an beide Seiten appellieren. Der Reiter liefert die Planung und die Richtung, und der Elefant liefert die Energie. Wenn Sie also die Reiter Ihres Teams erreichen, aber nicht die Elefanten, werden die Teammitglieder Verständnis haben, aber keine Motivation. Wenn Sie die Elefanten erreichen, aber nicht die Reiter, haben sie Leidenschaft ohne Orientierung.
Mit diesem Bild führen die Autoren durchs Buch der Veränderungen. Drei Dinge braucht es, um nachhaltige Veränderung zu bewirken:
- Führe den Reiter, gib ihm Orientierung
- Folge den bright spots
- Definiere die kritischen Entscheidungen
- Zeig in die Richtung des Ziels – the destination postcard
- Motiviere den Elefanten
- Finde die Emotionen
- Verkleinere die Veränderung
- Mach dein Team zu Helden
- Ebne bzw. gestalte den Pfad
- Optimiere die Umgebung
- Entwickle Gewohnheiten
- Förder den Herdentrieb
Was ich für die Praxis mitnehme
Die drei Merksätze
- What looks like a people problem is often a situation problem – the Popcorn study
- What looks like laziness is often exhaustion. – self-control is an exhaustible ressource
- What looks like resistance is often a lack of clarity – Low fat milk study
- Die Zauberfragen der lösungsorientierten Therapie
- Stellen Sie sich vor, Ihr Problem verschwindet heute Nacht, während Sie schlafen: Wenn Sie morgens aufwachen, was wäre das erste kleine Zeichen, das Sie denken lässt: „Da muss etwas passiert sein – das Problem ist verschwunden!“?
- „Wann haben Sie das letzte Mal ein kleines Wunder gesehen, wenn auch nur für kurze Zeit?“
„Was funktioniert und wie können wir mehr davon machen?“
- SMART Goals are the norm – but the E is missing !!!Be a SMART-E: add E for Emotional
- Shrink the change – statt Begriff Meilensteine (klingt schon wieder riesig) Kieselsteine 😉 Kleine Ziele führen zu kleinen Siegen, und kleine Siege können oft eine positive Verhaltensspirale auslösen.
- Die Destination Postcard
