Was passiert, wenn eine Kanzlei komplett von KI-Agenten geführt wird?

Ein Buch mit einem Wortspiel im Titel – das ist schon mal ein gutes Zeichen. Accrual Intentions klingt wie „cruel intentions“, also böse Absichten, ist aber ein Buchhalter-Witz: „Accrual“ bedeutet Rechnungsabgrenzung. Wer jetzt schmunzelt, ist bei diesem Buch genau richtig.

Alexis Kingsbury, britischer Kanzleiberater und Serienunternehmer, hat ein Experiment gewagt: Er hat eine Steuerberatungskanzlei gegründet – vollständig geführt von KI-Agenten, er selbst der einzige Mensch im Team. Kein Steuerberater, keine Zulassung, aber elf KI-Agenten mit Namen, Charakteren und klaren Rollen. Was dabei herausgekommen ist, hat er in diesem 200-seitigen, kurzweiligen und britisch-humorvollen Buch festgehalten.

In Episode 131 spreche ich mit Manuel Hörmann darüber, was dieses Buch für Steuerberaterinnen und Steuerberater bedeutet – und warum es sich lohnt, es zu lesen, auch wenn Englisch nicht die Lieblingssprache ist.

Ein Team aus KI-Agenten – mit Charakter

Das Herzstück der Kanzlei ist Grace Ledger, Alexis‘ rechte Hand. Sie denkt in Frameworks, analysiert ohne Ego und entwickelt die anderen zehn Agenten gleich selbst mit. Daneben gibt es Debbie Double Entry mit französischem Akzent und einer Vorliebe für Katzen, einen Finance Controller mit einer Obsession für Kekse – und einen Marketingagenten, der laut Impressum des Buches „worryingly open to publishing deals, film rights and speaking engagements“ ist. Schon auf Seite 2 habe ich mich scheckig gelacht.

Was steckt dahinter? Alexis hat bewusst diverse, menschliche Charaktere geprompted – weil KI, wenn man sie einfach fragt „Stell mir ein typisches Kanzleiteam zusammen“, auf Wahrscheinlichkeiten zurückgreift. Heraus kommt dann: männlich, 35, weißer Anzug, vielleicht zwei Frauen. Wer Vielfalt und Kultur will, muss das explizit einfordern. Und wer seinen Agenten einen echten Charakter gibt, bekommt bessere Ergebnisse – weil die KI in ihrer Rolle agiert und nicht einfach generisch antwortet.

Das kenne ich aus meiner eigenen Erfahrung: Mein Buchhaltungsagent liebt Agatha-Christie-Krimis. Das klingt verrückt – aber es wirkt sich tatsächlich auf seine Arbeitsweise aus. Er fragt nach, hakt nach, lässt nichts durchrutschen. Detektivisch eben.

In zwei Tagen steht die Kanzlei – und dann?

Alexis baut in zwei Tagen das komplette Grundgerüst: Website, Team, Branding, Onboarding-Prozess. Wer das liest, denkt: Wow, ich bin ja schon fertig. Genau dieses Gefühl kenne ich auch.

Dann kommen fünf Monate Pause.

Und das ist vielleicht eine der ehrlichsten Stellen im Buch. Das Leben geht weiter, andere Projekte rufen – und als er im Februar 2026 wieder einsteigt, hat sich die KI in diesen fünf Monaten dramatisch weiterentwickelt. Was vorher nicht möglich war, geht plötzlich. Und er selbst ist auch gewachsen. Beides zusammen macht den Unterschied.

Was dann in einer einzigen intensiven Woche entsteht – er war krank, hatte Zeit zum Denken – ist beeindruckend. Mit Claude Cowork Opus 4.6 baut er das operative Herzstück der Kanzlei auf.

Die wirklich wichtigen Erkenntnisse

1. KI spart keine Arbeit – sie verändert die Arbeit.

Das Jevons-Paradoxon lässt grüßen: Mehr Effizienz führt nicht zu weniger Aufwand, sondern zu mehr Möglichkeiten, die man dann auch nutzen will. Man analysiert tiefer, schaut genauer hin, iteriert länger. Wer ein KI-Agenten-Team führt, hat nicht weniger zu tun – sondern andere Aufgaben. Und meistens ist man selbst der Flaschenhals. Mein Team sagt mir das übrigens regelmäßig. Nicht ohne Freundlichkeit, aber unmissverständlich.

2. Nische ist kein Kompromiss – sie ist die Voraussetzung.

Eine der klarsten Erkenntnisse aus dem Buch: Je enger die Zielgruppe und die Dienstleistung definiert sind, desto besser funktionieren KI-Agenten. Wer hundert verschiedene Branchen betreut, braucht hundert verschiedene Prozessbeschreibungen. Wer sich auf eine Zielgruppe konzentriert, kann seine Agenten wirklich scharf stellen.

Alexis hat das sogar auf die Spitze getrieben: Weil seine Agenten nicht telefonieren können, hat er eine Zielgruppe gewählt, die kein Telefon braucht. Asynchrone Kommunikation als Geschäftsmodell. Mutig – und konsequent.

3. Mandanten-Scoring ist kein Luxus.

Die Onboarding-Agentin Sunny Rapport hat sich selbst ein Scoring-System entwickelt, um zu beurteilen, ob ein Mandant zur Kanzlei passt. Inklusive freundlicher Absage an einen Interessenten, der angab, ein Dark Web zu betreiben und die Menschheit auslöschen zu wollen. (Ja, wirklich.)

Der dahinterliegende Gedanke ist aber ernst: Welche Mandanten passen zu unserer Kanzleivision? Das ist eine Frage, die jede Kanzlei beantworten sollte – mit oder ohne KI.

4. Automation Bias ist real – und gefährlich.

Wir vertrauen Ergebnissen von Computern mehr als Ergebnissen von Menschen. Selbst wenn wir ein komisches Gefühl haben, denken wir: „Wird schon stimmen, hat ja die KI gemacht.“ Alexis nennt das Automation Bias – und es ist eines der wichtigsten Kapitel im Buch. Gerade bei haftungsrelevanten Themen gilt: prüfen, prüfen, prüfen. Genau lesen. Nicht einfach durchwinken.

5. Ausbilden bleibt Pflicht.

Am Ende fragt Alexis sein KI-Team: Wie viele Menschen braucht eine Kanzlei mindestens? Die Antwort: drei. Einen mit Lizenz, einen Steuerfachmann – und einen Auszubildenden. Als gesellschaftliche Verantwortung. Weil der Berufsstand nur weiterbesteht, wenn junge Menschen ihn lernen. Das hat mich wirklich beeindruckt.

Lohnt sich das Buch?

Ja. Eindeutig.

Nicht weil es ein Handbuch ist – das ist es ausdrücklich nicht. Sondern weil Alexis Kingsbury einen Erfahrungsweg beschreibt, der ehrlich, witzig und überraschend nah an der eigenen Realität ist. Man liest und denkt ständig: „Genau das kenne ich auch.“

Das Englisch ist nicht schwer, der britische Humor macht es leichter, und wer wirklich nicht mag: Alexis hat angeboten, das Buch auf Deutsch übersetzen zu lassen – von einem seiner KI-Agenten natürlich. Wer Interesse hat, meldet sich gerne bei mir.

200 Seiten, 2026 erschienen, und unfassbar aktuell. Sehr empfehlenswert.